Relationship Manager (Manufacturing Industry) กลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ 6 สายงานธุรกิจขนาดใหญ่ 1
ตำแหน่งงานและรายละเอียดงาน
ชื่อตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่อาวุโสธุรกิจสัมพันธ์ / หัวหน้าส่วนธุรกิจสัมพันธ์ (Relationship Manager : ดูแลอุตสาหกรรรม Manufacturing)
สังกัด : กลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ 6 สายงานธุรกิจขนาดใหญ่ 1
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ศึกษาและติดตามข้อมูลภาพรวมของอุตสาหกรรมที่รับผิดชอบ และติดตามข่าวสารของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย เพื่อประเมินผลกระทบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง
2. ดูแลลูกค้าที่อยู่ในความรับผิดชอบ บริหารและสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ออกเยี่ยมเยียนและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และศึกษาความต้องการของลูกค้า เพื่อแสวงหาโอกาสในการขยายสินเชื่อและผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ (Cross-selling) แบบครบวงจร ให้สมดุลระหว่างการเติบโต ผลตอบแทน และความเสี่ยง (Risk-Return Optimization)
3. แสวงหาลูกค้าใหม่ และขยายฐานลูกค้าที่สอดคล้องกับนโยบายของธนาคาร เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแบบครบวงจร
4. ประสานงานและจัดทำแบบรายงาน Know Your Customer (KYC) ตรวจสอบประวัติทางการเงิน ประเมินทรัพย์สิน และการดำเนินการอื่นๆ เพื่อให้ธนาคารได้รับข้อมูลที่เพียงพอในการพิจารณาอนุมติสินเชื่อ
5. วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและความเป็นไปได้ของโครงการ โดยกำหนดวงเงินและเงื่อนไข ให้เหมาะสมกับความเสี่ยงของลูกค้า รวมถึงให้คำปรึกษาและแนวทางการแก้ไขปัญหา โดยประสานงานกับหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งเจรจาต่อรองเงื่อนไขและข้อตกลงด้านสินเชื่อและบริการทางการเงิน เพื่อสร้างรายได้ให้แก่ธนาคาร และสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
6. ร่วมจัดอันดับความเสี่ยง (Credit Risk Rating) อำนวยสินเชื่อ ทบทวนสินเชื่อ และนำเสนอสินเชื่อต่อคณะกรรมการสินเชื่อตามที่ธนาคารกำหนด ตลอดจนติดตามการดำเนินการตามเงื่อนไขที่ได้รับอนุมัติ
7. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและลูกค้า เพื่อให้การจัดทำนิติกรรมสัญญา การตั้งวงเงิน และการเบิกใช้วงเงินเป็นไปอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และสอดคล้องกับเงื่อนไขที่ได้รับอนุมัติ
8. บริหารจัดการ Portfolio ร่วมกับทีมงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งในเชิงปริมาณและคุณภาพ
9. ติดตามและควบคุมคุณภาพสินเชื่อ (Asset Quality) รวมถึงปรับปรุงโครงสร้างหนี้เชิงป้องกันและแก้ไขหนี้ที่มีปัญหา
10. บันทึก และปรับปรุงข้อมูลลูกค้าและข้อมูลสินเชื่อของระบบงานที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่จำเป็น
■ วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
■ มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์สินเชื่อธุรกิจ และด้านบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
■ มีความสามารถวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลทางการเงินได้
■ มีทักษะในด้านการบริหารความเสี่ยง
■ มีทักษะด้านการตลาดและการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
■ มีทักษะด้านการบริหารจัดการ การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอ
■ มีความรอบรู้ในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของธนาคาร