เจ้าหน้าที่อาวุโสราชการสัมพันธ์ -เจ้าหน้าที่ราชการสัมพันธ์ ฝ่ายราชการสัมพันธ์ 3

ชื่อตำแหน่งงาน  :  เจ้าหน้าที่อาวุโสราชการสัมพันธ์  – เจ้าหน้าที่ราชการสัมพันธ์  ฝ่ายราชการสัมพันธ์ 3 Government Relationship Manager (RM)

สังกัด   : ฝ่ายราชการสัมพันธ์ 3 กลุ่มธุรกิจภาครัฐ 3 
สายงานธุรกิจภาครัฐ
ผู้บังคับบัญชา  :  ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ผู้บริหารฝ่าย / ผู้อำนวยการฝ่าย ผู้บริหารฝ่าย (SVP / FVP Department Head)                 
ผู้ใต้บังคับบัญชา :    -
 

Job Summary

วัตถุประสงค์หลัก

สร้างความสัมพันธ์ที่ดี พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงินของธนาคาร รวมทั้งติดตามความเคลื่อนไหวของเงินฝากของหน่วยงานราชการ และหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน ตลอดจนวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด เพื่อนำไปใช้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงกำหนดกลยุทธ์ด้านราคา เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านเงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของธนาคารให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ:  

งานลูกค้าสัมพันธ์ 

1. วิเคราะห์ความต้องการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงินของธนาคารให้สอดคล้องและตรงตามความต้องการของหน่วยงานที่อยู่ในความรับผิดชอบ หรือที่ได้รับมอบหมาย ตลอดจนแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการ

2. วางแผนและดำเนินการด้านการตลาด ด้านสินเชื่อ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภทของธนาคาร ให้สอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมาย

3. ติดตามความเคลื่อนไหวของเงินฝากหน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่าย ที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน

4. พิจารณาราคาค่าธรรมเนียมการให้บริการ เพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ

5. ประสานงานดำเนินการร่วมกับหน่วยงานสินเชื่อ เพื่ออำนวยสินเชื่อให้แก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน หรือลูกค้าที่อยู่ในความรับผิดชอบ

6. ดูแลการนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการของธนาคาร รวมทั้งพันธมิตรธุรกิจธนาคาร แก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน

7. ติดตาม วิเคราะห์ และประเมินผลด้านสินเชื่อ เงินฝาก และการให้บริการ

8. รับผิดชอบโครงการต่างๆ ที่ธนาคารให้การสนับสนุนตามนโยบายรัฐบาล

คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่จำเป็น

- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี / โท ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง

-  สามารถวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลทางการเงินได้

- ผ่านการอบรมหลักสูตรการวิเคราะห์ด้านการเงิน หรือหลักสูตรที่เทียบเคียง

-  มีทักษะด้านการตลาดและการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์

-  มีความรอบรู้ในผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของธนาคาร

-  มีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง และการนาเสนอ

-  สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานได้

-  สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดี

-  หากมีความรู้ด้านสินเชื่อจะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่ควรมี

-  มีประสบการณ์ด้านการบริหารหนี้ NPL

-  มีความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยง

-  มีประสบการณ์ด้านสินเชื่อไม่น้อยกว่า 1 ปี

Competencies

Skills