ทีม Channel Management (งาน Branch Call Center) Officer-AVP

หน้าที่รับผิดชอบและงานหลัก

หน้าที่รับผิดชอบและงานหลัก
งานกลยุทธ์ช่องทางเครือข่าย
- กลยุทธ์ / สนับสนุนกลยุทธ์ สาขาและจุดบริการ
1. ร่วมวางแผนการเปิด / ย้าย (Relocate) / ขยาย / ปรับปรุงสาขา (Renovate) / ปิดและควบรวม ที่ทำการสาขาและจุดบริการประจำปี ทั้งด้านจำนวนสาขา ทำเลที่ตั้ง รูปแบบ จำนวนบุคลากร และงบประมาณ โดยพิจารณาความเหมาะสมและความคุ้มค่าทางธุรกิจ
2. ร่วมกำหนดแนวทางการจัดรูปแบบ การตกแต่ง การจัดวางเคาน์เตอร์ให้บริการชนิดต่างๆ รวมทั้งเฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์สำนักงาน ภายในสาขาและจุดบริการของธนาคาร ให้เหมาะสมกับการให้บริการ การขายผลิตภัณฑ์ และมีความทันสมัยน่าใช้งานเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ
3. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการก่อสร้าง ปรับปรุง ขยาย ต่อเติมอาคารและการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับระบบงานต่างๆ ของสาขา พร้อมทั้งติดตามการดำเนินงานเพื่อให้มีรูปแบบที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน และสามารถเปิดทำการได้ตามแผนการกำหนดรูปแบบ ลักษณะของสาขาและจุดบริการต่างๆ ของธนาคารให้เหมาะสมกับการให้บริการ การขายผลิตภัณฑ์ของธนาคาร และมีความทันสมัยน่าใช้งานเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ
4. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อบริหารพื้นที่ที่ทำการสาขา และจุดบริการของธนาคารให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งด้านการประหยัดค่าใช้จ่าย การหารายได้ ตลอดจนการใช้พื้นที่เพื่อกิจกรรมทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของธนาคาร