รองผู้อำนวยการฝ่าย - เจ้าหน้าที่พัฒนากระบวนการ

ทีมพัฒนากระบวนการ

สังกัด : ทีมพัฒนากระบวนการ กลุ่มกลยุทธ์วิสาหกิจขนาดกลาง สายงานธุรกิจขนาดกลาง
ผู้บังคับบัญชา : ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ผู้บริหารฝ่าย / ผู้อำนวยการฝ่าย ผู้บริหารฝ่าย (SVP / FVP Team Leader)  
ผู้ใต้บังคับบัญชา    -

วัตถุประสงค์หลัก

วัตถุประสงค์หลัก
รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก โดยเปรียบเทียบกับคู่แข่งในตลาด รวมถึงร่วมจัดทำแผนพัฒนากระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ตลอดจนสื่อสาร ให้ความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง  

หน้าที่รับผิดชอบและงานหลัก

หน้าที่รับผิดชอบและงานหลัก
1.รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก โดยเปรียบเทียบกับคู่แข่งในตลาดและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กลุ่มกลั่นกรองสินเชื่อธุรกิจขนาดกลาง ฝ่ายวิเคราะห์แบบจำลองและบริหารพอร์ตสินเชื่อ ฝ่ายบริหารคุณภาพสินเชื่อและข้อมูลลูกค้า ฝ่ายควบคุมงานประเมินราคา และฝ่ายปฏิบัติการสินเชื่อธุรกิจขนาดกลางและรายย่อย เป็นต้น
2.ทบทวนและประเมินกระบวนการต่างๆ เพื่อวิเคราะห์ประเด็นปัญหา รวมถึงปรับปรุงและร่วมจัดทำแผนพัฒนากระบวนการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และนำเสนอต่อคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความเห็นชอบ
3.สื่อสาร ให้ความรู้ และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในกระบวนการต่างๆ รวมถึงการปรับปรุงกระบวนการต่างๆ 
ผ่านช่องทางสื่อที่เกี่ยวข้อง เช่น Intranet (Knowledge Sharing) 
4.รวบรวมและติดตามความคืบหน้าจากข้อมูลทั้งภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลการใช้เวลาปฏิบัติงาน ข้อมูลความเสี่ยงและ
ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอน
5.เป็นตัวแทนธนาคารเข้าร่วมประชุมกับหน่วยงานภาครัฐ และเอกชนภายนอก

• ปฏิบัติหน้าที่ด้านการพนักงาน งบประมาณ สารบรรณ และรวบรวมแผนธุรกิจของหน่วยงาน
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย

หน้าที่รับผิดชอบและงานหลัก

คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่จำเป็น

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ด้านการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการด้านสินเชื่อ, Cash Management และ Trade Finance
• มีความรอบรู้ในธุรกิจธนาคาร ผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงความรู้ด้านการตลาด 
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล
• มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษ